Договоры и объекты
Иерархия «контракт → объекты → оборудование» с гибкими справочниками региона, здания, помещения. Один клик — карточка объекта с полной историей.
Система автоматизации отчётности для сервисных компаний
Автоматизируйте сервисные работы —
от договора до акта
Единая система: договоры, объекты, оборудование, плановые и аварийные заявки, автоматическая генерация актов и журналов ТО. Инженеры в поле — с мобильного приложения.
Публичный демо-стенд:
demo.cool-doc.ru
· логин admin или manager · пароль demo1234.
Данные сбрасываются в 03:00 МСК ежесуточно.
- Ваши данные — только ваши
- Ежедневные бэкапы включены
- Работает офлайн, синхронизируется по сети
Ваш поддомен
Отдельный адрес и приватный доступ
Web + Mobile
Диспетчер за ПК, инженер — с телефона
.docx + .pdf
Акты и журналы в привычных форматах
API + Import
Импорт из ваших Excel
Веб-сервис
Как это выглядит на компьютере
Реальные экраны с демо-стенда — попробуйте сами на demo.cool-doc.ru
Возможности
Всё, что нужно сервисной компании — в одном месте
Плановые заявки
Периодичность ТО по каждому оборудованию — заявки создаются автоматически в нужную дату. Не нужно помнить графики.
Акты и журналы одним кликом
Docx-шаблоны с плейсхолдерами. Кнопка «Скачать акт» — файл собирается из данных заявки, оборудования и договора. Множественная обработка — одним кликом несколько документов.
Мобильное приложение
Инженер в поле: список заявок, смена статуса, фото неисправностей. Работает без интернета — отчёты создаются офлайн, а как только связь появится, данные автоматически синхронизируются. QR-код для входа без пароля.
Приватность и безопасность
Ваши договоры, объекты и отчёты доступны только вам. Отдельный адрес вида ваша-компания.cool-doc.ru, Ежедневные резервные копии.
Роли, аудит, сессии
Гибкие роли с плоскими правами на каждое действие пользователя. История действий, активные сессии, окончание сессии администратором.
Как это работает
Три шага до запуска
-
1
Готовим вам рабочее место
Пишете нам — за 15 минут поднимаем ваш отдельный адрес
ваша-компания.cool-doc.ru, отправляем логин и пароль администратора. -
2
Заводите данные
Договоры, объекты, оборудование, роли. Можно импортом из ваших Excel-файлов или через API.
-
3
Работаете
Инженеры — с мобильного, ведут заявки и делают фото. Диспетчер — с веба, назначает и следит. Директор — получает акты в один клик.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Что такое Cool-Doc?
Облачная система для сервисных компаний: договоры, объекты, оборудование, плановые и аварийные заявки, неисправности, отчёты инженеров. Акты и журналы ТО формируются автоматически в .docx и .pdf. Инженеры работают в мобильном приложении, диспетчер и руководитель — в веб-версии.
Можно попробовать бесплатно?
Да. Публичный демо-стенд demo.cool-doc.ru — логин admin или manager, пароль demo1234. Данные демо сбрасываются каждую ночь, можно смело всё пробовать.
Работает ли мобильное приложение без интернета?
Да. Без связи инженер продолжает работать: меняет статусы заявок, создаёт отчёты, фиксирует неисправности, снимает фото. Всё сохраняется на телефоне и само отправляется на сервер, когда появится сеть.
Можно использовать свои шаблоны актов и журналов?
Да. Администратор загружает свои шаблоны .docx для каждого вида заявок и журналов, в шаблоне расставляются метки — система сама подставляет договор, объект, оборудование и выполненные работы. Готовые шаблоны актов и журналов — в разделе «Образцы документов», подробнее — в справке по шаблонам.
Как инженер узнаёт о новой заявке?
Как только диспетчер назначает инженера ответственным, на телефон приходит push-уведомление; тап открывает заявку в приложении. Все назначенные заявки также видны в разделе «Заявки» → «Мои».
Что делать с неисправностью, которую нельзя устранить сразу?
Инженер фиксирует неисправность в отчёте с фото и приоритетом. Когда появится ЗИП, менеджер из карточки неисправности создаёт заявку на устранение — форма заполняется сама. После утверждения отчёта по этой заявке неисправность автоматически отмечается устранённой.
Где хранятся данные компании?
У каждой компании — свой адрес ваша-компания.cool-doc.ru и отдельная база данных: данные других клиентов с вашими не пересекаются. Резервные копии делаются ежедневно.
Есть ли инструкция для сотрудников?
Да — справка по веб-версии и мобильному приложению со скриншотами и разделами для менеджера, инженера и администратора. В приложении кнопка «?» открывает статью про текущий экран.
Готовы попробовать?
Расскажите про свою компанию — обсудим, подходит ли Cool-Doc и как быстрее всего запуститься. Обычно отвечаю в течение рабочего дня.